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24 avril 2025

Que vous soyez une institution publique ou vendiez des Range Rover : un levier sous-estimé – accessibilité web & normes WCAG sur le site internet

Quand on parle d’accessibilité numérique, il y a encore beaucoup de préjugés. Le plus tenace ? Que ça ne concerne que les sites d’administration ou les plateformes pour personnes en situation de handicap. Pourtant, intégrer l’accessibilité dans un site internet, c’est un geste de qualité, de performance, et d’intelligence marketing.

Et surtout : tout le monde est concerné. Une boutique en ligne, un constructeur auto, un cabinet d’avocats ou une plateforme de réservation – si votre site internet accueille du public, alors il mérite d’être accessible.

Les normes WCAG, c’est quoi exactement ?

Les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) sont les normes internationales de référence pour rendre les contenus web accessibles à tous, quel que soit le contexte de navigation ou les capacités de l’utilisateur.

Ces normes sont structurées en trois niveaux :

  • Niveau A : le socle minimum, indispensable mais insuffisant à lui seul.
  • Niveau AA : le standard recommandé pour tous les sites internet, que vous soyez une marque, une institution ou un e-commerce.
  • Niveau AAA : le plus avancé, qui pousse l’accessibilité à son plus haut niveau d’exigence.

Concrètement : respecter uniquement le niveau A, c’est comme dire « oui, mais pas trop ».
Pour proposer un site réellement accessible, confortable et performant, le niveau AA est aujourd’hui indispensable.
Et si vous visez l’excellence ou travaillez dans un domaine à forte responsabilité (santé, éducation, services publics), le niveau AAA devient un marqueur d’engagement et d’innovation.

Pour découvrir toutes les recommandations officielles :  Consulter les normes WCAG sur le site du W3C (en français)

Voici justement 3 actions simples à mettre en place, inspirées de ces normes, qui ont un impact direct sur votre visibilité, votre taux de conversion et l’image de votre marque :

1. Optimisez les contrastes et la taille des textes

  • Utilisez des couleurs avec un bon contraste (évitez le texte gris clair sur fond blanc).
  • Adoptez une taille de police confortable, surtout pour les utilisateurs mobiles ou malvoyants.

Résultat : une lecture plus fluide, moins d’abandon, une meilleure expérience sur tous les écrans — et un coup de pouce au SEO.

2. Structurez vos pages avec des balises claires et hiérarchisées

  • Hiérarchisez vos titres correctement (H1 pour le titre principal, H2 pour les sections, etc.).
  • Aérez vos textes, utilisez des listes, des intertitres et des blocs lisibles.

Résultat : navigation facilitée, compréhension plus rapide, meilleure indexation par Google.

3. Ajoutez des textes alternatifs aux images

  • Chaque image doit avoir une balise alt claire, utile, et descriptive.
  • Cela permet aux lecteurs d’écran de traduire l’image pour les utilisateurs concernés, et à Google de référencer vos visuels.

Résultat : un site inclusif, plus visible dans les résultats de recherche, notamment via Google Images.

À savoir

Chez Colibrity Agency, nous concevons des sites e-commerce, des plateformes de réservation et des sites vitrines interactifs et immersifs, entièrement sur mesure. Grâce à des technologies de pointe comme l’intelligence artificielle, la réalité augmentée ou virtuelle, nous imaginons des parcours utilisateurs radicalement différents de ceux des sites internet traditionnels.

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